Condiciones del Servicio

01.Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones del Servicio (las “Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web chilecubic.cl y de las aplicaciones, extensiones, integraciones y servicios digitales ofrecidos por ChileCubic, empresa chilena con base en Santiago, Chile (en conjunto, los “Servicios”).

Al acceder o usar los Servicios, aceptas estas Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios. Si usas los Servicios en representación de una organización, declaras que tienes facultades para aceptar estas Condiciones en su nombre.

Para usar los Servicios debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

02.Descripción general de los servicios

ChileCubic diseña y opera productos de software, herramientas SaaS, automatizaciones y soluciones con inteligencia artificial. Cada producto tiene sus propias funcionalidades, alcances y requisitos, que se describen dentro del producto.

Algunos productos pueden tener términos adicionales o condiciones particulares. En caso de conflicto entre esos términos y estas Condiciones, prevalecerán los términos específicos del producto respecto de ese producto.

Las funciones que utilizan inteligencia artificial pueden generar resultados inexactos o incompletos. Debes revisar esos resultados antes de utilizarlos para tomar decisiones relevantes.

03.Cuentas e identidad mediante terceros

Algunos Servicios permiten crear una cuenta o iniciar sesión mediante proveedores de identidad externos, como Google. Al hacerlo, autorizas a ChileCubic a recibir la información que el proveedor comparta conforme a los permisos que aceptes, según se describe en la Política de Privacidad.

• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de las credenciales de tu proveedor de identidad.
• Debes informarnos sin demora a chilecubic@gmail.com si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
• La información que entregues debe ser veraz y mantenerse actualizada.

04.Responsabilidades del usuario

Al usar los Servicios te comprometes a:

• Cumplir estas Condiciones y la legislación aplicable.
• Contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre la información y los contenidos que utilices en los Servicios.
• Revisar los permisos que concedes a cada aplicación y usar los Servicios de acuerdo con su finalidad.
• Respetar las condiciones de los servicios de terceros que conectes a los productos de ChileCubic.
• Mantener respaldos de tu información cuando sea relevante para tus operaciones.

05.Usos permitidos y prohibidos

Puedes usar los Servicios para fines lícitos, personales o profesionales, conforme a su finalidad y a estas Condiciones.

No está permitido:

• Vulnerar, sondear o eludir la seguridad, autenticación o límites de los Servicios o de sistemas relacionados.
• Abusar de las API, superar deliberadamente límites de uso o interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.
• Automatizar accesos o usos no autorizados, incluida la extracción masiva de datos sin permiso.
• Distribuir malware, código malicioso o contenido dañino.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, de privacidad u otros derechos de terceros.
• Usar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o para enviar comunicaciones no solicitadas.
• Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o revender los Servicios, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
• Suplantar a otra persona u organización.

06.Propiedad intelectual

Los Servicios, incluidos su software, diseño, textos, marcas, logotipos y demás elementos, pertenecen a ChileCubic o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.

Mientras cumplas estas Condiciones, ChileCubic te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios conforme a su finalidad. Esta licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre los Servicios.

07.Contenido y datos aportados por el usuario

Conservas los derechos sobre el contenido y los datos que ingreses o proceses mediante los Servicios (“Contenido del Usuario”).

Nos otorgas una autorización limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Usuario solo en la medida necesaria para prestarte los Servicios, mantener su seguridad y cumplir obligaciones legales, conforme a la Política de Privacidad.

Eres responsable del Contenido del Usuario y de contar con las bases legales necesarias para tratarlo, especialmente cuando incluya datos personales de terceros.

08.Integraciones y servicios de terceros

Los Servicios pueden integrarse con plataformas de terceros, como Google u otros proveedores. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, por ejemplo las Condiciones del Servicio de Google (se abre en una pestaña nueva), que debes revisar y aceptar de forma independiente.

ChileCubic no controla la disponibilidad, los cambios ni las decisiones de los servicios de terceros, y no es responsable por ellos. Si un proveedor modifica o limita su servicio, algunas funciones de nuestros productos podrían verse afectadas.

09.Disponibilidad, modificaciones y evolución de los servicios

Nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles y funcionando correctamente, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Los Servicios pueden verse interrumpidos por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control.

Nuestros productos evolucionan. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones o productos. Cuando un cambio afecte de forma relevante tu uso, procuraremos informarlo con anticipación razonable y, si un producto se discontinúa, darte la oportunidad de obtener tu información cuando sea factible.

10.Suspensión o terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta según lo indicado en la página de Eliminación de datos.

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios si incumples estas Condiciones, si tu uso representa un riesgo para la seguridad de los Servicios o de terceros, o si así lo exige la ley. Cuando sea razonable y no exista riesgo, te informaremos previamente el motivo.

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, como las de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y legislación aplicable, seguirán vigentes tras la terminación.

11.Exclusión de garantías

En la medida permitida por la ley, los Servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”. ChileCubic no garantiza que los Servicios satisfagan necesidades específicas, que estén libres de errores o que los resultados obtenidos, incluidos los generados con inteligencia artificial, sean exactos o completos.

Esta exclusión no afecta las garantías que la legislación aplicable establece de forma irrenunciable.

12.Limitación de responsabilidad

Dentro de lo permitido por la ley, ChileCubic no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios, ni por hechos atribuibles a servicios de terceros, al usuario o a causas de fuerza mayor.

Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por dolo o culpa grave.

13.Indemnidad

Cuando resulte legalmente aplicable, te comprometes a mantener indemne a ChileCubic frente a reclamaciones de terceros que se originen en tu incumplimiento de estas Condiciones, en el uso ilícito de los Servicios o en la infracción de derechos de terceros mediante el Contenido del Usuario.

14.Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

15.Resolución de controversias

Si tienes un reclamo o una diferencia relacionada con los Servicios, te pedimos escribirnos primero a chilecubic@gmail.com para intentar resolverla de buena fe y de forma directa.

Si no se alcanza una solución, la controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes de Chile. Si eres consumidor, conservas tu derecho a recurrir a los tribunales y organismos que la ley establezca, incluido el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), y a demandar en el tribunal de tu domicilio cuando la ley lo permita.

16.Cambios a las condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en los Servicios o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, te los informaremos por un medio adecuado antes de que entren en vigor. El uso continuado de los Servicios después de esa fecha implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

17.Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones, escríbenos a chilecubic@gmail.com.

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Última actualización: 15 de noviembre de 2026.